Billity har automatisere og integrere viktige forretningsprosessene som er nødvendige for å håndtere abonnements- og faktureringsprosessene på en bedre og enklere måte. Dette bidrar til en høyere kundetilfreds, høyere effektivitet på kundebehandling og verktøyene du trenger for å spisse produkter og tjenester.
Dette inkluderer prosesser som kunderegistrering, abonnementsadministrasjon, fakturering, kundesupport og mer. Ved å automatisere disse prosessene, reduseres manuelle feil og det blir lettere å håndtere store volum av data. Dette kan også bidra til å håndtere flere kunder på færre årsverk, forbedre kundeservice og øke kundetilfredshet.
Benytt våre avanserte verktøy for å skape og tilpasse innholdspriser og forretningsregler på en fleksibel måte. Dette gir operatørene full kontroll over abonnements- og faktureringsprosessene, slik at de kan tilpasse tilbudet etter kundenes behov. Det kan også gir mulighet for å tilpasse tjenesten for å øke salget, samt kombinere andre tredjeparts tjenester på samme faktura.
Plattformen gir også mulighet for å generere rapporter og analysere data for å forstå kundeadferd, identifisere trender og forbedre forretningsprosessene. Dette kan bidra til å øke inntjeningen og redusere kostnadene.
En viktig del av løsningen er kundeportalen, som gir kundene mulighet til å administrere sine egne abonnementer, se fakturaer, kommunisere med operatøren og tilgjengelige tjenester. Dette bidrar til å redusere kostnadene ved kundesupport og øke kundetilfredshet. En tjeneste kundene forventer.
